发布时间:2024-08-23 06:37:41 来源: sp20240823
中新网 甘肃敦煌1月13日电 (丁思 刘潇)“姐,你火了!”“啊,我咋啦?我火了,我干啥坏事了吗?”2023年底,载着网红博主“B太”游敦煌的视频发布后,“B太”给何玉秀打来电话如是问道。再次回想起这次奇妙的缘分,50岁的何玉秀至今还是没太明白“为啥自己就突然火了”。
“我就是做了敦煌出租车司机该做的事情。”1月中旬,被网友亲切称为“何大姐”的何玉秀在敦煌接受 中新社 、 中新网 记者专访如是说。
朴实何大姐:走红后车达报废年限,“泼天的富贵”转给同行
卷卷的短发,白净的皮肤,微胖的身材,配以职业的淡妆,治愈的笑容,让人第一眼见到何大姐,也多了一份亲近感。
何玉秀是敦煌市莫高镇新店台村村民,种过地,开过熟肉店,2016年进入出租车行业,成为敦煌市一名“的姐”。
谈及出租车驾驶员这份职业,何玉秀表示,“的姐,是我目前最喜欢的一份工作,我喜欢和陌生人聊天,相互说点好吃的好玩的。”女性天性赋予的亲近感和信任感,加上何大姐自身的朴实乐观,让她的“回头客很多”。
“从业8年来,只要加了乘客微信,我从来没有删过,我的电话、车牌号都没有变过。三年后,还有乘客再来敦煌旅游又找到我。”谈到回头客,何玉秀说,“尤其是带小孩、老人的家庭,更喜欢坐我的车,我会更细心一点、考虑周全一些。”
“敦煌的出租车司机,比我优秀的要多,我是嘴笨的。”何玉秀说,“敦煌的出租车司机都是爱聊天的热心肠,有的人特别能说会讲,为游客讲解敦煌旅游景点,把我还羡慕的。我们这一行,氛围特别好,大家都是互相关照,服务态度也很好,不管遇到哪位乘客,我们都是一如既往耐心服务。”
载了网红博主游敦煌“爆红”后,接单是不是多了好几倍?
“单子很多,也有邀请我做导游的。有客人了,没车了,还把我郁闷得不行。”何玉秀笑着说,“我的出租车已经超出了行驶里程,达到了报废年限,送走网红博主后,1月3日就把车送掉了,没跑了,更新车,才挂牌呢。我就把预约的乘客转给我的亲戚和同行朋友,但我给他们强调的是,服务态度一定要像我一样好。”
敦煌还有很多何大姐:是游客的贴心人
在国际文化旅游名城敦煌,如同何大姐一样的司机,还有很多。
1月中旬,记者来到了敦煌市道路运输服务中心,来自全国各地游客赠送来的锦旗挂满了办公室。帮助找回亲人、助人为乐、拾金不昧、解决旅行中的困难、热心就医……在敦煌的出租车司机,他们的工作绝不限于驾驶,还是游客的导游、贴心人,甚至彼此成为朋友。
还有很多乘客留下了情真意切的感谢信。来自贵州的游客罗女士2023年8月游玩敦煌,她写道:“如果有人问我,提到敦煌,会想到什么?会想到莫高窟、鸣沙山、月牙泉,但今后提到这个美丽的城市,我们第一个想起的,一定是敦煌的出租车司机,让我感受到了敦煌的美好。”
游客朱卫兵留下文字写道:“敦煌不仅有几千年的历史文化遗迹,也有现代最美之人心;不仅有大漠戈壁荒凉之美,也有人心柔情之善。敦煌,我还会再来的。”
还有来自重庆的游客感激出租车司机细心发现他丢失在车内的手机,更感动的是,师傅主动为他寄回,相约在冬季再来敦煌。
敦煌市道路运输服务中心副主任何阳接受 中新社 、 中新网 记者采访说,截至目前,全市共有出租车981辆,驾驶员1600多人。近年来,敦煌的出租车行业不断涌现出拾金不昧、助人为乐等各类好人好事,受到社会各界广泛赞誉。
“出租车司机的工作是平凡的,但他们用朴实无华的情感温暖了敦煌这座城市。”何阳说,作为行业主管部门,该服务中心非常重视出租车驾驶员综合素质提升,开展系列培训教育、争先创优的活动,让每位驾驶员都能了解敦煌的历史文化,通过讲几段敦煌故事、唱几段敦煌歌曲、背几首敦煌诗词,让他们既成为敦煌的宣传员,又成为敦煌的导游、讲解员,发挥出租车城市名片的作用。
敦煌市文旅局副局长杨红说,“今年冬天,来敦煌旅游的游客明显比往年多。敦煌人的热情诚恳和淳朴善良,渗透在我们的骨子里。在敦煌,这样有爱心的、善良的、淳朴的人非常多,我们用最大的诚意、热忱和淳朴来迎接全国各地游客,让大家感受到,来敦煌不仅是一趟文化之旅,更是一趟温情暖心之旅。”(完)
【编辑:叶攀】