发布时间:2024-11-21 18:39:46 来源: sp20241121
中新网 海南文昌1月18日电(记者 符宇群)海南省文昌市旅游和文化广电体育局18日发布通报,针对游客反映“观看火箭发射遇到虚假宣传”问题通报初步调查情况。
通报称,2024年1月17日晚,该局接到游客投诉,称“花费2888元购买观看火箭发射内场票,实则被带到周边房顶,购买旅游产品和实际情况严重不符”。接投诉后,该局联合文昌市市场监督管理局、市综合行政执法局等部门到现场调查处置。1月18日上午,文昌市市场监督管理局已对涉案企业神州航天科普教育基地(海南文昌)有限公司涉嫌虚假宣传情况予以立案,文昌市综合行政执法局已对涉案企业无证经营旅行社业务和接团领队人员无证进行导游活动的违法行为予以立案。目前案件正在进一步调查取证中。
根据通报,文昌市旅游和文化广电体育局将及时向社会公布调查处置结果。目前该局正在研究制定进一步规范火箭发射观礼市场经营行为的相关规定,切实维护广大游客的合法权益,持续提升旅游市场法治化、规范化水平。
通报称,欢迎广大消费者和社会各界监督,如发现旅游市场违法经营行为,请及时拨打12345投诉举报,一经查实,将依法严肃查处。(完) 【编辑:张子怡】